Facebook, Twitter, LinkedIn ¿Cómo funcionan y de que forma son más útiles para las empresas? Facebook, Twitter, LinkedIn ¿Cómo funcionan y de que forma son más útiles para las empresas?

Por: PUROMARKETING http://www.puromarketing.com

22-02-2012 (18:22:07) por Marina Alonso Álvarez

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Mediante el programa Social Brand Leaderboards, Track Social ha realizado un estudio acerca de los usos prioritarios que se les dan o que mejor funcionan en las redes sociales más potentes del momento: Facebook, Twitter y LinkedIn. A pesar de que los resultados eran bastante esperados también cabe en el informa alguna sorpresa.

Track Social es una plataforma que analiza las redes sociales relacionándolas con las marcas y sus competidores atendiendo a valores como la presencia, audiencia y el compromiso entre otros muchos factores. Los resultados del estudio afirman que Facebook funciona mejor con las marcas, Twitter ofreciendo a sus usuarios noticias y LinkedIn trabajando con marcas tecnológicas.

En primer lugar hablaremos de Facebook, la mayor red global. Cuando Facebook comenzó a ofertar fan page para las empresas, el verdadero boom resultó ser la posibilidad que se las ofrecía de compartir un mismo escenario con consumidores, amigos y conocidos. Gracias a este acercamiento digital desde el punto de vista de la marca ellas también se posicionaron un poco más cerca de sus clientes. Los consumidores podían interactuar tanto con ellos como con cualquier persona, es decir, podrían compartir contenido e intercambiar información. Podrían tener una relación con sus fans. Teniendo en cuenta estas observaciones es normal que Facebook esté dominada por marcas por y para jóvenes tales como Disney, Coca-cola o MTV. Resulta mucho más sencillo para estas marcas debido a su mercado relacionarse con los usuarios de Facebook entreteniéndolos con sus post, su contenido especial o su trato preferente.

Por otro lado tenemos Twitter. Los infames 140 caracteres que Twitter ofrece a sus internautas no funcionan con todas las marcas. Pero está claro que Twitter sí encaja con las actualizaciones instantáneas, las noticias de última hora y los titulares a deshora. Ése es el motivo por el que las empresas de noticias dominan la red social. Pensándolo seriamente, sin las actualizaciones continuas, la inclusión constante de nuevo contenido o los posts a tiempo real las cuentas de Twitter tendrían poco que ofrecer a sus consumidores. Sin embargo su poder a la hora de propagar la información a una velocidad de vértigo y de forma viral, la posiciona como una poderosa herramienta para las empresas que realmente generan contenido relevante y de calidad.

Y finalmente LinkedIn. Esta red social siempre ha tenido un lugar especial en la red debido a su uso meramente profesional. Además, es centro de información corporativa y muchas compañías animan a sus empleados a que forman parte de ella con el fin de que conecten sus perfiles entre sí y aumenten la presencia de la marca en el site. No es una sorpresa que las empresas lideren LinkedIn pero sí lo es el hecho de que el top ten pertenezca a las dedicadas a las empresas de informática, con los primeros puestos ocupados por IBM, Hewlett-Packard y Microsoft.

Todo esto no implica que una empresa que se dedique a cualquier otra cosa no pueda formar parte de estas redes, simplemente intenta facilitar su comprensión y también ayudar a las empresas a que se instalen en la red en la que crean que pueden encajar mejor. Conocer las limitaciones y segmentaciones de cada plataforma ayudará a las empresas a escoger en cual de ellas gastar su energía y maximizar sus recursos

 

La culpable N°1 de que sus ventas online sean bajas

¿Su sitio web realiza ventas suficientes?

Día tras día escucho a los dueños de negocios de todo el mundo, decir que están luchando para hacer crecer las ventas en línea.

Muchos de ellos tienen grandes sitios web, otros también un montón de tráfico en su sitio de destino, y además muchos productos o servicios atractivos y útiles.

Así que ¿por qué no venden?

Les voy a decir exactamente por qué, al compartir con usted «La culpable N°1 de que sus ventas en línea sean bajas»

Bien, no lo mantendré en suspenso …

La culpable N°1, es sin duda, una redacción de venta ineficaz.

¡Espere!

Antes de ir a irrumpir a otro sitio web asumiendo que su redacción de venta no es su problema, vea estos tres puntos que he investigado en los últimos años. Dan respaldo al hecho de ser la manera de redactar para vender la culpable que reina en sus pocas ventas.

1.- Sitios desarrollados para vender y no para ser bonitos, venden más…

Mientras que muchos expertos coinciden en que a los sitios atractivos les va mejor que aquellos que no lo son, yo disiento al respecto. La verdad es que los sitios menos estéticos venden más.

Como ejemplo, he encontrado anuncios publicitarios de empresas que llevan directamente a sus páginas web diseñadas con el texto sobre fondo blanco y nada más. Mi primera impresión fue que sus anuncios no le harían demasiado bien, sin embargo, lo simple y despojado de estos sitios hace que la información se destaque y atraiga.

En cada uno de estos casos, la investigación muestra además que la redacción del Web site es tan fuerte como para aumentar el tráfico de manera exponencial y por añadidura generar un salto en las ventas, por cada escrito agregado.

Así que, no se distraiga atrapado diseñando imágenes, javascript, y elaborando banners bien estéticos. Dedique su tiempo en el marketing de redacción de sus productos o servicios.

2.- A los sitios que redactan artículos de venta largos, les va mejor…

Es un error común pensar que una redacción orientada a vender, si es larga, no es eficaz. Nada podría estar más lejos de la verdad.

Piense que debe cumplir dos condiciones básicas una buena redacción de venta. La primera es informar a la gente sobre el producto o servicio, y la segunda es vender.

Claro, algunas personas se quejan de la longitud de la redacción. Incluso se quejan de que el producto recién se ofrece a la acción en el final. Pero en realidad, serán mayores las felicitaciones y las palabras de agradecimiento de las personas que se toman el tiempo para leer todo. Al final, la mayoría de estas personas terminan comprando.

Resumiendo: «Redactar artículos vendedores largos de calidad efectiva.»
Si usted no se siente preparado, existen profesionales (copywriter) que se encargarán de hacerlo o le enseñarán como.

¿Cuánto tiempo debe llevarle hacer su redacción? El Tiempo suficiente para decir lo que tiene que decir. No más. No se confunda por el grado de longitud. LLegue al punto de cubrir la información y el llamado a la acción, de manera simple y clara. Lograr esto le determinará por si solo el largo del artículo.

3.- Los sitios con menos de 25 visitantes no venden…

FALSO!
Todo radica siempre en el mismo centro de la cuestión, una redacción concisa y eficaz donde:

a) Se informa
b) Se motiva
c) Se vende

Llegan los 25 visitantes a su sitio este día porque están interesados en su producto o servicio, son atrapados por la información destacada hasta el final, motivados a saberse con su necesidad resuelta, y por último… sientasé seguro que les va a VENDER!

Así es que,
¿Por qué tantos sitios tienen problemas para vender consistentemente?

Usted ya lo sabe. Una redacción de venta ineficaz. Ponga todos los medios a su alcance para corregir esto, porque puede muy bien estar en ese mismo lugar.
Nos guste o no.

Crece registro de nombres de dominio

Existen 196.3 millones de nombres de dominio registrados. Los .com y .net sobrepasan los 100 millones, registrando un crecimiento de 13%.

Hasta el segundo trimestre de 2010 la base global de nombres de dominio de Internet creció 7%, es decir, 12.3 millones con respecto a 2009, según indica el Resumen de la Industria de Nombres de Dominio en Internet publicado por VeriSing.

Actualmente existen en el mundo 196.3 millones de nombres de dominio registrados entre todos los Dominios de Primer Nivel (TLD). Los dominios .com y .net superaron 100 millones, agregándose 7.9 millones nuevos, con lo cual se obtuvo una tasa de crecimiento de 13 por ciento.

El promedio de crecimiento de la base de dominios .com y .net en América Latina fue de 1.4% durante el segundo trimestre de 2010 con respecto al primero. En total, Latinoamérica cuenta con una base de más de 2.1 millones de este tipo de dominios registrados.

En toda Latinoamérica, el crecimiento de la base de dominios .com y .net registrados fue del 1,4% en el segundo trimestre de 2010 con respecto al primer trimestre. Actualmente, los paises de Latinoamérica tienen una base de más de 2.1 millones de nombres de dominios .com y .net registrados.

El número de consultas diaria también se incrementó. Los máximos y mínimos fueron de 83.6 mil millones a 62.5 mil millones, respectivamente. En comparación al primer trimestre de 2010, el promedio de consultas diarias aumentó en 16% y el pico creció en 32%. Anualmente, el promedio diario aumentó un 25% y los picos de consultas diarias crecieron un 43 por ciento.

Cada vez más seguros

El documento destaca el progreso de la industria en la implementación de las extensiones de seguridad en el DNS, la cual está diseñada para proteger a los usuarios de los ataques DNS cache poisoning y man in the middle mediante la firma criptográfica de los datos del DNS.

Con base en una encuesta de Forrester Research solicitada por VeriSign, los DNS se han convertido en una de las principales preocupaciones de seguridad para las empresas, ya que 51% de los encuestados respondieron que han sufrido ataques basados en el DNS y 38% dijo haber recibido ataques de man in the middle.

La investigación detectó que aunque la seguridad de las DNS (DNSSEC) no es ampliamente comprendida, sólo 43 % de los encuestados dijo haber escuchado acerca de DNSSEC y sabía qué tipo de problemas solucionaba; la mayoría de los líderes del negocio de TI que conocen la tecnología planean implementarla en sus redes. Entre los encuestados que manifestaron conocer las DNSSEC, 90% dijo que implementaría la tecnología dentro de un plazo de 18 meses. Sólo 5% de ellos afirmó que no implementaría las DNS.

“Con tantos factores señalando hacia la necesidad de expandir la implementación de las DNSSEC, uno de los principales obstáculos se encuentra en la creación de conciencia sobre la tecnología y su valor en toda la comunidad de Internet”, dijo Ken Silva, senior vicepresidente y director de tecnología de VeriSign, “el camino hacia la implementación global es largo, pero con la instalación de las DNSSEC en la raíz y la demanda creciente de medidas de seguridad del DNS por parte de las empresas y las organizaciones, la comunidad ha dado un paso muy importante”.

12 Razones por las cuales a tus visitantes no les gusta tu sitio web

Si cuentas con tu página de internet, sabes que las estadísticas de visitas son indispensables para medir que tan efectiva esta siendo tu página de internet, pero que sucede cuando estas estadísticas de visitas empiezan a mostrar una tendencia baja de tráfico. No es fácil determinar las causas exactas de una baja en la preferencia de nuestros usuarios, pero tenemos que plantearnos todas las posibilidades a la hora de hacer nuestras mejoras.

La baja en la preferencia ocurre con sitios con algo de tiempo ya en línea, a diferencia de páginas de internet nuevas lo cual pudiera deberse a una falta de aceptación o atracción inicial, la mayoría de las razones por las que a tus usuarios no les guste tu sitio puede explicarse en ambos casos con las razones que te estaré dando.

Te invito a que leas estas 12 razones por las cuales a tus usuarios no les gusta tu pagina web, una vez las leas proyéctalas y aplícalas en tu caso particular y, examina el impacto de los cambios en tus estadísticas de visitas y luego puedes dejar tu comentario para saber tus resultados.

1. Saturación visual de contenidos (textos, imágenes, etc.)

No hablamos del hecho de mostrar muchos contenidos, sino de carecer de una estética de orden y presentación de los mismos. La saturación visual de contenidos se puede combatir con menos graficas que faciliten más la lectura, eliminación de contenido duplicado o enlaces que lleven al mismo lugar.

2. Demasiados “errores” de diseño, producto de las incompatibilidades del navegador

Todos los que alguna vez hemos trabajado en un proyecto web sabemos, lo difícil que es trabajar con la compatibilidad hacia los navegadores, sin embargo el no tener estas consideraciones ocasionan que muchos sitios experimenten en uno u otro navegador, problemas en el diseño, contenido que aparece encima de otros, imágenes mal colocadas, textos ilegibles, etc.

3. Una navegación confusa

Un menú con pocas opciones, mal ubicado, poco destacable, disperso en secciones alejadas, contenidos repetidos, etc. Ocasiona que el usuario pierda el sentido de su ubicación y capacidad de movilidad dentro de tu sitio web. Procura darle siempre a tus visitas toda la facilidad y enfoque para una navegación efectiva.

4. Poca o nula integración de tu sitio con las redes sociales

Con la popularización del uso de las redes sociales, se han desarrollado nuevas oportunidades de publicidad y promoción para los sitios web (marketing viral), pero además se ha formado la exigencia de los internautas por que los sitios web que visiten posean una integración con las redes sociales más populares, que les permita compartir sus contenidos.

5. Utilizas plantillas o templates demasiado populares

Existen una infinidad de plantillas o temas disponibles para nuestros Blog o Pagina Web, muchas con detalles gráficos y de funcionalidad verdaderamente impresionantes, pero su uso resulta contraproducente si lo que deseamos es desarrollar un sentido de identidad que nos diferencie y posicione favorablemente en la mente de los usuarios.

Te recomiendo que en el caso que desees utilizar algún tipo de template compres uno Premium, ya que estos por lo general traen distintas opciones en cuanto a colores y diseño, lo cual en gran medida pudiera ayudar a que tu sitio web se vea más original.

6. Falta de enfoque en cuanto a un tema principal

Hoy en día existen muchísimos sitios web con infinidad de contenido, con diseño excelente y muchas extras mas, así que para que tratar de competir con estos sitios que cuentan ya con información miscelánea. Debes de darle un enfoque que te permita diferenciarte del resto de sitios web y que haga que tus visitantes muestren su preferencia por tu tema.

7. Tu sitio web es demasiado lento

Aunque las velocidades de las conexiones de internet han mejorado mucho, resulta muy incomodo tener que esperar más de 10 segundos para que un sitio web cargue cada página. No trates de colocar imágenes demasiado grandes y que hacen que tu página de internet sea lenta o animaciones, todo eso lo que hará es empeorar la experiencia de tu visitante.

8. Publicidad excesiva

Hoy en día es muy familiar encontrar publicidad en cada sitio web que visitamos. Si utilizas publicidad debes tener cuidado de no volver incomoda la lectura de tu contenido por la excesiva utilización de banners y/​o Ads. Busca la manera más efectiva y no intrusiva de presentar tu publicidad.

9. Contenido poco original

Tan pronto tus visitantes comiencen a notar que la mayor parte de tu contenido es de fuente externa, optaran por visitar primero esos sitios en vez del tuyo. Debemos procurar siempre que nuestro contenido sea original y de calidad, esa es la clave del éxito de tu sitio web.

10. Demasiados elementos innecesarios

Muchos sitios sin darse cuenta muestran demasiados elementos innecesarios o que distraen a sus visitantes del propósito principal, algunos de estos son: encuestas inútiles, animaciones innecesarias, etc.

Web impacta a consumidores de Latam Debido a los nuevos hábitos de consumo, las empresas en la red han visto que este medios es el mejor para llegar a la mente de los latinos.

Escrito por: Alexandre Hohagen, director general de Google para América Latina.

Algo está comenzando a cambiar en América Latina. Desde hace poco tiempo, los patrones de compra de los consumidores en la región están siendo fuertemente influenciados por Internet. Estos compradores, con sus nuevos hábitos de consumo, son quienes marcan tendencia a las empresas o comerciantes, que siguen el camino trazado por ellos, explica Alexandre Hohagen, director general de Google para América Latina.

«Es cierto que la región venía rezagada en lo referente al comercio electrónico, si la comparamos con países más desarrollados pero en la actualidad la brecha se acortó ya que hoy se evidencia una dinámica multicanal a la hora de desembolsar dinero y adquirir un producto o contratar un servicio», agregó Hohagen.

Esta dinámica se refleja en el uso que los consumidores hacen de Internet para investigar sobre precios, características y disponibilidad de productos y servicios. En el pasado lo más natural del mundo era recorrer tiendas para dar con el producto que se necesitaba. Hoy, diversos estudios indican que, cada vez más, el ciclo de compra comienza frente a la computadora: el latinoamericano primero investiga online sobre determinado artículo o servicio, y si bien todavía la mayoría de las veces termina comprando en una tienda física, el conocimiento que motivó su acción fue adquirido en el gran escaparate virtual que es la red de redes.

Estudios realizados por la firma Netpop Research a finales de 2009, indican que alrededor de la mitad de los compradores investiga primero online antes de decidirse a comprar. En la categoría que más se marca esta tendencia es en la de artículos más caros, como electrónica, computadoras y electrodomésticos. Sin embargo, todavía pocos de los productos que se investigan online son adquiridos a través de Internet: en Argentina, aún predomina la compra en tiendas reales con 66% de los consumidores mientras que en México, el porcentaje asciende a 85%.

Pero la tendencia ha comenzado a revertirse. Según Netpop Research, 18% de los consumidores argentinos ha comprado un producto a través de Internet en el último año, mientras que en México el porcentaje es del 22%.

Este nuevo consumidor latinoamericano marca tendencia y obliga a los comerciantes a repensar sus estrategias de marketing para poder capturar un mercado que se reinventa a sí mismo día a día de la mano de Internet. Los estudios de Netpop Research en América Latina han concluido que el consumidor de la región está fuertemente influenciado por Internet a la hora de decidirse. Esto no sólo significa que el ciclo de compra comienza ahora frente a un monitor sino que, además, la publicidad online juega un papel determinante en este sentido. En México, quienes manifestaron estar influenciados por anuncios en la Red representan 27%.

En este escenario, los consumidores ya definieron las reglas. El comerciante tradicional tiene hoy un campo amplísimo de oportunidades, pero sólo quienes sepan realmente escuchar las demandas del mercado y puedan plantear con inteligencia su juego en el escaparate virtual serán los triunfadores.

http://www.altonivel.com.mx

10 consejos para mejorar la conversión de tu sitio web

1. Lleva a tus usuarios a la página correcta: Cuando hacen click en los anuncios online es porque les interesa el servicio/producto promovido en el anuncio y esperan encontrarlo visible en su página de destino.

2. Ofrece una página de inicio útil: En ésta página es donde el usuario decide si entrará o no a ver de qué se trata, por lo que tienes que convencerlo de que vale la pena, mostrando de forma clara lo que eres, lo que vendes y alguna promoción llamativa.

3. Optimiza la navegación: Tu trabajo no termina cuando el usuario llega a tu página. Además, debes brindarle caminos claros para navegar fácilmente dentro del sitio, a través de útiles menúes, categorías, botones, etc.

4. Proporciona resultados correctos a las búsquedas:
En algunas ocasiones los usuarios llegan a tu sitio conociendo el tipo de producto, nombre o marca que estan buscando. Pero en otros casos, prefieren realizar una búsqueda y ser llevados directamente al contenido deseado.

5. Exhibe grupos de productos claramente: Muchos acceden a diferentes sitios web para buscar y comparar productos antes de comprar. Agrupándolos organizadamente y resaltando sus características más importantes, puedes ayudar a tomar decisiones sobre qué comprar.

6. Describe detalles de los productos: Cuando los usuarios estan próximos a realizar la compra, quieren información detallada sobre lo que van a comprar, como precios, fotos, comentarios de clientes, etc.

7. Ofrece un registro opcional: A los usuarios les incomoda registrarse o suministrar información antes de comprar. Ofrece la forma más sencilla de entrar en contacto.

8. Facilita la comprar o la consulta: Mientras más simple resulte realizar una compra o una consulta, más probabilidades hay de que se complete el proceso.

9. Inspira confianza: Para suministrar sus datos y detalles de pago, los usuario necesitan confiar en su sitio. Brinda información específica sobre devoluciones, tiempos de entrega, costos totales, etc.

10. Ofrece ayuda: Escuchando a tus clientes, entendiendo qué secciones les gusta más, cuáles los hace salir del sitio, etc., puedes mejorar significativamente tus servicios y ayudarlos a tomar la decisión de comprar en tu sitio

Consejos para incrementar las ventas on line

Tasa de Conversión Más Alta = Incremento en Ventas en Red = Ganancias Más Altas…

Generar ventas más altas en línea involucra – Conseguir tráfico específico hacia tu sitio y Convertir a los visitantes del sitio web en compradores reales. Llevar tráfico hacia tu sitio puede ser manejado mediante el uso de numerosas herramientas de promoción de sitios web. Pero después de conseguir un visitante para tu tienda en línea, la fachada de tu tienda es tu única herramienta para atrapar y motivar a que un visitante compre tu mercadería. En otras palabras, tu sitio web es tu «único ejecutivo de ventas» en la red.

¿Cómo puedes convertir a los Visitantes del Sitio Web en Compradores Reales?

Los siguientes consejos pueden ser de ayuda al promocionar tus ofertas y ayudarte a incrementar tus ventas en red:

1. Descripción Comprensiva del Producto:

En la descripción de un producto, realza sus características principales y beneficios. Asegúrales a los usuarios sobre la calidad del producto y demuéstrales el ‘valor de su dinero’. Es más, tú puedes usar testimonios de clientes y revisiones de productos de otros clientes con la descripción del producto para certificar tu afirmación.

Escoge un carrito de compras que te permita añadir múltiples descripciones de producto (Por ejemplo – Descripción Corta y Larga). Usa la descripción corta para escribir un atractivo mensaje de marketing y la descripción larga para detallar las características y beneficios del producto.

2. Ventas-Cruzadas:

Usa ventas cruzadas para vender productos complementarios en tu tienda en línea. Aumenta las ventas en línea realzando todos los productos complementarios en las páginas de productos más vendidos.

El alcance y flexibilidad para ventas cruzadas de tus productos dependerá del software del carrito de compras que elijas para tu tienda de ecommerce.

3. Experiencia de Compras Fácil:

Elimina procesos consumidores de tiempo como registro y salida en tu tienda en línea y permite que los visitantes dediquen tiempo de calidad en otras opciones de compra.

Muestra atractivamente el botón de ‘Comprar’ junto con la imagen y descripción del producto. Esto te ayudará a incrementar ventas en red a través de compras impulsivas y construirá una atmósfera de compras fácil para tus visitantes.

4. Esquemas de Descuento:

Proporcionar descuentos y rebajas pueden ser herramientas de éxito para aumentar ventas en red. Continua ofreciendo una variedad de esquemas de descuentos y rebajas para mantener a tus clientes regresando a tu tienda. Introduce esquemas de descuentos ‘sorpresa’ para unos pocos grupos de productos, por períodos de tiempo pre-definidos. Fomenta las compras rápidas al especificar las fechas límite para tus precios con descuentos.

5. Tratamiento Especial para Clientes Repetidos:

Tus clientes repetidos son tus clientes adquiridos y principales activos. Reconoce su lealtad regalándoles descuentos especiales de lealtad. El proporcionarles ‘ecoupons’ realza su experiencia de compras en tu tienda en línea.

Anímales a tus clientes repetidos que escriban comentarios de los productos en tu tienda. Muestra estos comentarios en la sección concerniente a la descripción del producto para atraer a tus visitantes por primera vez.

Una ‘tasa de conversión’ más alta reduce tus costos de adquisición de clientes y aumenta tus ganancias. Una presentación efectiva del sitio web y del producto combinada con numerosas herramientas de promoción te ayudarán a incrementar tus ventas en red

10 Razones para re – diseñar su sitio web

Cada cierto tiempo es necesario que las empresas rediseñen su sitio web y no solo hablamos de la parte visual del sitio sino de otros aspectos que a continuación vamos a mencionar.1 – El Internet es un medio muy cambiante, lo que hoy parece bueno al siguiente año no lo es.2 – Las tecnologías y los lenguajes de desarrollo para Internet se modernizan agregando nuevas características que permiten incluir mejoras a nuestros sitios o aplicaciones web culminando en una mejor experiencia para nuestros visitantes y clientes potenciales.

3 – El atractivo de los diseños tiene un ciclo de vida muy corto, si se quiere estar a la vanguardia se debe rediseñar constantemente.

4 – Un pilar clave de la presencia en Internet es el posicionamiento en los buscadores, la cual es una materia bastante compleja que sufre cambios de forma constante por cual se vuelve necesario tener una política de modernización para ir adaptando nuestros sitios y estrategias web a dichos cambios.

5 – La usabilidad cada vez se vuelve mas importante, mientras mas enfoque en la usabilidad tengamos, mejores experiencias se llevaran nuestros visitantes y clientes al visitar nuestro sitio web.

6 – Los hábitos de los internautas van adaptándose a las mejoras y tendencias introducidas por las empresas que dominan Internet, por lo tanto es necesario que su empresa no se quede fuera e incluya en su sitio web todas aquellas mejoras y tendencias que quepan dentro del mismo.

7 – Hay que estar pendientes de lo que diga la analítica web al aplicarla a su sitio ya que esta ofrece datos relevantes con los cuales podemos darnos cuenta cuando algo esta mal en el sitio para que al final podamos aplicar las mejoras necesarias para que eso malo desaparezca.

8 – Esta comprobado que un diseño moderno transmite mayor confianza que uno antiguo. Recuerde que un sitio web es como una oficina a la que llega el cliente, mientras mas moderna, cómoda, elegante y seria sea, mas confianza transmite.

9 – Se debe poner atención en mejorar constantemente las formas de comunicación disponibles en su sitio, cada vez nacen mas y mejores herramientas como el chat en vivo, los foros de discusión, las herramientas de soporte, el enlace directo a CRM, etc. que al final de cuentas permite mejorar las ventas y aumentar la fidelidad de los clientes.

10 – Internet crece y cada año lo hace con mas fuerza, muchas empresas están aumentando sus actividades en el medio por eso mismo y la presencia de su empresa debe ir creciendo también constantemente para no verse sorprendido en el futuro.

Muchos expertos aseguran que muchas cosas cambiarán y que es bastante probable que el Internet adopte muchas de las operaciones de los negocios tal y como lo hemos ido viendo los últimos años con el crecimiento del teletrabajo, el aumento de las tiendas en línea, la gestión de transacciones monetarias, etc.

Recuerde que mientras mas se enfoque en alcanzar el final del arcoíris, mas fácil le será llegar a las monedas de oro a usted y a su empresa mucho antes que a su competencia.