Nueva actualización algoritmo de Google

En estos últimos días hay una pregunta que recorre la mente de todos los expertos SEO del planeta ¿Ha habido una nueva actualización del algoritmo de Google? Es vox populi entre los profesionales del sector que ha habido cambios relevantes en los rankeos de los sites a partir del día 7 de febrero y como no puede ser de otra forma múltiples blogs se han hecho eco de estas sospechas y han empezado a hablar del asunto.

Una de estas plataformas web de referencia para el ecosistema SEO es Seroundtable.com. Esta afamada web habla abiertamente de la actualización y de cómo está impactando en numerosas webs de forma dispar: como siempre hay páginas que están mejorando sus posiciones y otras perdiendo. Está claro que nunca llueve a gusto de todos.

Ante la incertidumbre que se ha abierto con este nuevo escenario en Seroundtable.com utilizan las herramientas a disposición para verificar si efectivamente estamos ante nuevas “turbulencias”. A través de mozcast, la herramienta de moz que nos muestra los cambios de posiciones dentro del algoritmo, parece evidentemente que algo ha cambiado en las SERPs:

En el mismo post el autor incide en los cambios del algoritmo completando su análisis con otras herramientas de medición que confirman su hipótesis y que reproducimos aquí:

Este portal de referencia dedica bastante espacio a esta nueva actualización remarcando que nos encontramos ante un cambio trascendental. Utilizan de hecho la expresión “Was Big” para referirse a lo ocurrido desde el día 7 dejando claro que nos encontramos ante una variación de envergadura.

Como siempre que nos encontramos en un momento como este surge la gran pregunta ¿Qué dice Google de todo esto? Por ahora el gigante de Mountain View ha decidido tomar un perfil bajo y todavía ni confirma ni desmiente nada relacionado con esta supuesta actualización. En su habitual estilo críptico John Muller Webmaster Trends Analyst de Google, nos deja el siguiente tweet:

Insertar html tweets https://www.seroundtable.com/google-algorithm

 

<blockquote class=”twitter-tweet” data-lang=”es”><p lang=”en” dir=”ltr”><a href=”https://twitter.com/JohnMu”>@JohnMu</a> <a href=”https://twitter.com/rustybrick”>@rustybrick</a> Is it any algorithm update on Feb. 7? <a href=”https://t.co/R3OtfqR8P0″>pic.twitter.com/R3OtfqR8P0</a></p>&mdash; Kuldeep Sharma (@kdsharmas) <a href=”https://twitter.com/kdsharmas/status/831376737460183040″>14 de febrero de 2017</a></blockquote>

http://”//platform.twitter.com/widgets.js”

 

Resumiendo el estado actual podemos decir que parece que efectivamente debe existir una actualización observando los cambios evidentes en rankeo, sin embargo por ahora no sabemos de qué tipo de cambios se trata y a qué tipo de acciones afecta. Será necesario esperar unos días para tener más información que pueda arrojar luz sobre el tema

Para poder ponernos en contexto vamos a hacer un breve repaso de las últimas y más importantes actualizaciones de algoritmo de Google y a qué partes de nuestro site o acciones SEO afectan para que podamos analizar nuestro site. Ahora solo nos queda esperar para saber si debemos añadir un nombre más a la lista.

• Google panda: actualización que penaliza los sitios con problemas asociados a una calidad deficiente en el contenido.
• Google penguin: actualización específicamente elaborada para luchar contra los enlaces artificiales que intentan manipular los resultados en las SERPS.
• Google Colibrí: No podemos referirnos a él como una variación del algoritmo en lo que atañe a los resultados. Es más bien un desarrollo del algoritmo actual para mejorar los resultados en preguntas complejas del tipo ¿Dónde puedo comprar libros baratos?
• Mobile first: Actualización que considera el contenido de la versión mobile del site como el principal a la hora de tomar el contenido que se usará para el rankeo.
• ?

Dentro de poco más noticias. ¿Y vosotros, habéis notado algún cambio en vuestros sites?

Sergio Martínez

Profesor de Dirección de Marketing

Nota: Para aprender de una forma práctica y rápida como poner en marcha, entender y controlar de forma profesional, SEO, le invitamos a que consulte el Curso Técnico Avanzado en SEO.

* Los contenidos publicados en este post son responsabilidad exclusiva del Autor.

(fuente para describirlos https://www.40defiebre.com/cambios-algoritmo-google/ http://deteresa.com/cambios-algoritmo-google/#primero-movil-mobile-first)

– See more at: http://www.iedge.eu/iedge-nueva-actualizacion-algoritmo-de-google#sthash.g7IRQBSj.dpuf

El peligro de usar técnicas de venta obsoletas en 2017

¿Conoces a algún representante de ventas eficaz que adopte tácticas agresivas y logre incrementar sus ventas todos los meses? Apuesto a que sí.

Doy unas 50 charlas al año sobre inbound marketing y ventas en todo el mundo, es decir, sobre la manera moderna de ponerte en contacto con los prospectos y otorgarles el poder. Las técnicas inbound permiten a los profesionales del marketing y representantes de ventas atraer a prospectos con un alto nivel de conocimientos y respeto, proporcionar los recursos adecuados cuando los compradores tienen preguntas e iniciar relaciones comerciales, en lugar de centrarse exclusivamente en cerrar acuerdos. Me siento afortunado de poder ayudar a mis audiencias a aprender acerca de los nuevos procedimientos de modo que puedan apreciar resultados comerciales reales.

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En estas charlas, suelo hacer la siguiente pregunta a la audiencia: “¿Alguien conoce a un representante de ventas insistente?”

Primero, observo al público estremecerse ante la imagen de un representante de ventas insistente. Sin embargo, al cabo de unos segundos, suelo ver algunas cabezas cautelosas moverse con gesto de aprobación. Después, comienzan a levantar la mano; al principio son solo algunos, pero cada vez más empiezan a reconocer que los vendedores agresivos de la vieja escuela todavía existen.

Y siempre hago la pregunta de seguimiento: “¿Es así como quieren comprar?”

Sin excepción, los asistentes siempre responden con un no rotundo.

También pregunto si interactuar con un representante de ventas insistente podría afectar de manera negativa su decisión de compra. La respuesta es siempre la misma: sí. Y, según el lugar donde me encuentre, he llegado a escuchar algún “¡claro que sí!” que otro.

Es evidente que ninguno de nosotros queremos tratar con vendedores insistentes y tácticas de cierre agresivas, pero estos aún existen.

El proceso agresivo de cierre de ventas tiene consecuencias negativas, y en esta era de comunicación abierta también implica un riesgo enorme. Las ventas han cambiado, y ahora el objetivo es ayudar a las personas en lugar de de presionarlas y cerrar una venta cuando al representante de ventas más le convenga.

Se trata de educación, no de personalidad. Se trata de ofrecer información precisa y respuestas oportunas, no de hacerse cargo de la cuenta del almuerzo. Se trata de honestidad y franqueza, no de decepción o artimañas. Se trata de construir relaciones, no de cerrar acuerdos.

¿No estás convencido? Vivimos en una nueva era de ventas. Aun si no te interesa hacer lo correcto por tus clientes (aunque deberías), espero que te importe tu paga y tener éxito en tus ventas lo suficiente como para actualizar las técnicas de venta obsoletas que quizás todavía estés utilizando.

Por qué empeñarse en cerrar ventas ya no funciona

1) Los cierres de ventas agresivos solo generan ganancias insostenibles y a corto plazo.

Quizás logres cerrar la primera venta a través de esta táctica anticuada (aunque es probable que lo logres cada vez con menos frecuencia). Sin embargo, debes saber que si eres agresivo e insistente, probablemente no consigas una segunda venta, una ampliación de servicios y, por supuesto, tampoco lograrás forjar una relación comercial a largo plazo.

Los compradores tienen mucha memoria, tanto para lo bueno como para lo malo. A medida que cambian de empresa, llevan sus ideas, experiencias, opiniones, recomendaciones y advertencias con ellos. Arruinar una relación podría acarrear consecuencias de cara al futuro en otras cuentas.

2) Los compradores interactúan entre sí.

Los clientes comparan opiniones todo el tiempo y en todas las etapas del proceso de compra.

Los representantes de ventas solían dar referencias al final del proceso de venta, cuando los clientes se encontraban ya en las últimas etapas de decisión. Por el contrario, ahora damos referencias al principio, durante el proceso, al final del proceso e incluso una vez efectuada la compra. ¿Por qué?

Tus clientes son tus mejores vendedores. Hablan de lo que es fundamental para ellos, y esto incluye el proceso de ventas y el trato que recibieron del representante de ventas. Un representante de ventas que utiliza tácticas obsoletas no pasará esta prueba. No querrás ver nunca una crítica del tipo “adoro el producto, pero detesté al representante de ventas” junto a tu nombre.

Cuando adoptes un enfoque de ventas centrado en el comprador, recibirás críticas increíblemente positivas. Y esto te traerá más negocios.

3) Empeñarte en solo cerrar ventas arruinará tu reputación personal.

En HubSpot, recibimos críticas positivas todo el tiempo. Los prospectos se toman el tiempo de escribir cartas de agradecimiento a nuestro CEO, donde destacan las diferencias entre el proceso de ventas inbound y el enfoque tradicional basado en la insistencia. Afirman que nuestros representantes de ventas son serviciales, no insolentes; inquisitivos, no condescendientes; y escuchan en lugar de hablar.

¿No me crees? Compruébalo tú mismo.

Estas reseñas se publican en las redes sociales, en sitios de opiniones y en las secciones de testimonios, y están dirigidas a miembros individuales del equipo de HubSpot. En esta era llana para el desarrollo tecnológico (cada vez hay menos productos que sean los únicos que permiten completar una tarea determinada), el atractivo que despierta hacer negocios con una empresa que ofrece una excelente experiencia a sus clientes representa una ventaja competitiva enorme.

4) Podrías estar arruinando tu marca.

Un producto increíble con un proceso de ventas ejecutado mediocremente podía sobrevivir (e incluso prosperar) en la década de 1980, ya que la mentalidad por defecto en esa época ponía el control en manos de los representantes de ventas. En la actualidad, los compradores tienen tantas opciones disponibles que la situación es exactamente la opuesta: son los representantes de ventas quienes deben esforzarse más. Si logras cerrar ventas a costa de la insistencia y la agresividad, sufrirán las consecuencias en Quora, LinkedIn, sitios de valoraciones como Yelp, Angie’s List y G2Crowd, y en la puntuación de recomendación de tus clientes.

Buena suerte a todos los representantes de ventas insistentes en 2017: sus días están contados.

Vender productos apelando a mensajes y tácticas basadas en la insistencia es algo completamente obsoleto. La nueva técnica de cierre de ventas se basa en comenzar una relación a largo plazo. Amamos los nuevos negocios, pero aún más los negocios existentes. A todos losque practican las ventas inbound: ¡enhorabuena! Tienen una enorme ventaja competitiva.

Nota del editor: Este artículo fue originalmente escrito en inglés y traducido para compartir las enseñanzas de nuestro HubSpotter Dan Trye con los profesionales hispanohablantes. 

Las seis tendencias de comercio y marketing digital para 2017

2016 ha sido un año fuerte para el comercio digital, que ha registrado un crecimiento de dos dígitos en el Singles’ Day en China y un aumento del 50% en ventas móviles durante el Black Friday en los Estados Unidos. Criteo ha presentado las 6 principales tendencias de comercio y marketing digital que la compañía prevé que tendrán un gran impacto este año.

1. Los consumidores utilizan el móvil para hacer compras de alto valor. El ‘desktop’ ha sido el rey en las compras de precios elevados, pero en 2017 los consumidores se sentirán igual de cómodos comprando artículos caros desde su ‘smartphone’. En el segundo trimestre de 2016, el valor medio del pedido fue un 27% más alto en aplicaciones móviles que en ‘desktop’ y durante el mismo periodo, el valor medio de pedido fue solo un 9% más bajo en los navegadores móviles que en ‘desktop’.

Para capturar el creciente valor medio del pedido, los ‘retailers’ deben centrarse en la seguridad del consumidor y la comodidad en el proceso de pago móvil. Los consumidores se sentirán más seguros al finalizar una compra de gran importe desde su móvil si experimentan una navegación fácil y un proceso de comprobación más corto.

2. Los ‘retailers’ buscarán oportunidades para unir activos y enfrentar la creciente competencia de Amazon. Cada vez será más frecuente que los ‘retailers’ unan sus recursos, como compartir datos de clientes, para ganar fuerza a la hora de competir con Amazon y disminuir la dependencia de Facebook y Google. Amazon se está expandiendo hacia nuevas áreas con estrategias de diversificación, por lo que en 2017 será fundamental que los ‘retailers’ busquen las asociaciones adecuadas para competir contra el gigante digital.

3. Los PLA (Product Listing Ads, conocido como Google Shooping) aparecerán como un canal clave para la adquisición de clientes. En 2017, los ‘retailers’ invertirán más en Google Shopping y ampliarán sus capacidades en ‘Search’ para mejorar el descubrimiento y las conversiones de clientes. A medida que el ‘paid search’ se vuelve más competitivo y los anunciantes más sofisticados con la segmentación y la atribución, los canales de alta inversión deben ser más responsables de los resultados.

Esto reafirma que los ‘retailers’ deben invertir en canales de búsqueda, como PLAs que se dirigen principalmente a los usuarios en la fase de descubrimiento, y en tecnologías que ponen datos detrás de los esfuerzos de adquisición de clientes.

4. La publicidad en vídeo aprovechará todo el potencial de la programáticaEste año, la programática no sólo se utilizará para anuncios de vídeo, sino también para automatizar la creación y optimización de anuncios. Miles de variaciones generadas dinámicamente por anuncios de vídeo permitirán a los anunciantes ejecutar campañas altamente específicas y personalizadas.

Ahora, los anunciantes programáticos pueden crear miles de combinaciones de texto e imágenes superpuestos en el video en tiempo real para ofrecer una experiencia altamente personalizada.

5. Las marcas fabricantes exigirán más transparencia en la parte de ‘trade’ marketing. En 2017, los fabricantes exigirán mediciones más precisas e imparciales del ROI sobre las grandes cantidades de dinero que gastan con los retailers. Así, los presupuestos de ventas y marketing de los fabricantes convergerán a medida que los consumidores sean más fácilmente identificables a través de plataformas y medios.

La competencia en los gastos aumentará a medida que los presupuestos se reordenen hacia objetivos de ‘branding’ y performance (resultados). Esto supone que, para competir por los presupuestos de ‘trade marketing’ de los fabricantes, los ‘retailers’ deberán tener la tecnología adecuada para medir con precisión el ROI de los fabricantes.

6. Occidente también dará prioridad a los móviles, imitando a los mercados emergentes. Se espera que en 2017 la mayoría de los ‘retailers’ online se conviertan en marcas ‘mobile first’. Además, los ‘retailers’ líderes en la madurez de la web móvil verán un 39% más de conversiones que los rezagados.

Con el móvil convirtiéndose en el principal canal digital para interactuar con los consumidores, los ‘retailers’ deben hacer que el móvil sea una prioridad en sus diseños web. Ser ‘mobile responsive’ ya no es suficiente, de modo que resulta fundamental que los anunciantes aprendan las mejores prácticas en ‘mobile first’ y ‘mobile only’ de los mercados emergentes.

Estas predicciones concluyen que 2017 se definirá por significativos cambios en la tecnología de marketing y el comportamiento del consumidor, por lo que tanto ‘retailers’ como responsables de marketing deben considerar:

– Desarrollar capacidades para competir y reducir la dependencia de gigantes digitales: Los ‘retailers’ deben invertir en tecnologías que conectan puntos de contacto online y offline para mantener su participación en los presupuestos comerciales de los fabricantes.

– Los anunciantes deben invertir más en PLAs (Google Shopping), principalmente para dirigirse a los usuarios en la fase de descubrimiento, y en las tecnologías que ponen los datos detrás de los esfuerzos de adquisición de clientes.

– El móvil seguirá creciendo hasta convertirse en el impulsor más importante para el comercio digital en 2017 y tanto ‘retailers’ como responsables de marketing deben asegurarse de que ofrecen una gran experiencia móvil que permita que los consumidores completen más compras desde el móvil.

Estonia, la diminuta república báltica que pasó de ser un satélite soviético a convertirse en la meca tecnológica de Europa

Cuando, en 1991, Estonia se convirtió en un país independiente, sus líderes políticos visualizaron el futuro en algo tan abstracto como la codificación y los algoritmos.

En ese momento, la estabilidad que buscaban -con una economía avanzada, un alto nivel de vida y una tecnología puntera en el mundo- se asemejaba más a un sueño que a un proyecto real.

La diminuta república báltica se había liberado de la Unión Soviética en 1918, pero apenas tres décadas más tarde, en 1941, había sido invadida por la Wehrmacht, las fuerzas armadas de la Alemania nazi. Y tres años más tarde llegaría la reocupación soviética.

Pero con su independencia -y, especialmente, con su ingreso en la Unión Europea en 2004- y con la adopción de una serie de políticas tecnológicas revolucionarias cambiaría el panorama hasta tal punto que hoy día es conocido como el «Silicon Valley europeo».

Derechos de autor de la imagenAFP

Image captionSkype nació en Estonia.

De hecho, el país tiene más empresas emergentes por persona que el Silicon Valley californiano y su revolución digital ha sido tal que ya cuenta con unos 600 servicios online.

El uso de tecnologías de la información en el sector público ha convertido a Estonia en un país con uno de los gobiernos más transparentes del mundo

Toomas Hendrik Ilves (presidente de Estonia entre 2006 y 2016)

Estonia es uno de los pioneros tecnológicos de Europa y una de las sociedades digitales más avanzadas del mundo. Tanto es así que se ha convertido en un modelo de gobierno único que se hace llamar «e-Estonia» («Estonia electrónica»).

Pero, ¿cómo funciona?

e-Estonia: una sociedad digital

El país báltico fue el primero en permitir votaciones por internet en unas elecciones generales, y también en ofrecer todas las clases escolares por internet y gestionar los historiales médicos de sus ciudadanos a través de la red.

Derechos de autor de la imagenGETTY IMAGES

Image captionLa sociedad estonia es una de las más avanzadas del mundo a nivel digital.

Los estonios pagan el estacionamiento por internet, tienen wifi pública en todo el territorio nacional y cuentan con el ancho de banda más veloz del planeta.

Su internet, a diferencia de su pasado histórico, es libre y abierta. Su acceso es amplio y sin restricciones ni limitaciones al contenido.

• Estonia, el país con la internet más libre del mundo

El cambio fomentado por el gobierno transformó la manera en que los ciudadanos interactúan entre sí y creó un entorno de apoyo a los emprendedores en un país que tiene poco más que un millón de habitantes y que fue el lugar en el que nació Skype, entre otras muchas empresas tecnológicas exitosas.

En su sitio web oficial, la nación báltica define a sí misma como «una sociedad digital» gracias a sus «sofisticadas soluciones electrónicas».

Esa gestión electrónica se aplica a todos los sectores, desde la seguridad vial, hasta la educación, la sanidad y los servicios financieros, privados y gubernamentales.

Registrar un negocio en Estonia -por supuesto, se hace a través de internet- cuesta sólo 18 minutos y hacer la declaración de impuesto apenas cinco. Todo ello, sin moverse del sofá, explica el gobierno.

Componentes de la sociedad digital estonia

Derechos de autor de la imagenJAAK NILSON/GETTY IMAGES

Image captionEl sistema educativo completamente online es uno de los avances fundamentales.

Estos son algunos de los servicios electrónicos con los que cuenta e-Estonia:

• Gestión de colas fronterizas: reduce los tiempos de espera.
• Firma digital: permite la firma de documentos de forma segura.
• Residencia electrónica: permite a todo el mundo hacer negocios digitales más fácilmente.
• DreamApply: sirve para la admisión de estudiantes internacionales y optimización de procesos en instituciones educativas.
• Registro electrónico de empresas: permite a los emprendedores registrar su negocio en minutos.
• Gabinete gubernamental (e-Cabinet): para coordinar el proceso de toma de decisiones.
• Tribunales y sistema legal (e-court y e-law): para presentación de demandas o publicación de proyectos de ley.
• Sistema policial(e-Police): para mejorar la comunicación, coordinación y efectividad de la policía.
• Sistema educativo (e-School): permite a estudiantes, profesores y padres colaborar en el proceso de aprendizaje.
• Sistema sanitario (Electronic Health Record): historial médico digitalizado para todos.

Fuente: https://e-estonia.com/components/

«En lugar de desarrollar un sistema central único, Estonia creó un sistema abierto y descentralizado que conecta varios servicios y bases de datos entre sí», se lee en la web.

Derechos de autor de la imagenGETTY IMAGES

Image captionLos residentes confían en el sistema de «e-Estonia» y el gobierno dice que es uno de los más transparentes del mundo.

«La flexibilidad de este sistema abierto permitió que se desarrollen y se añadan nuevos componentes de la sociedad digital a lo largo de los años. Por eso Estonia se ha convertido en una de las historias de éxito empresarial de la última década en Europa«, continúa el escrito.

Otros, sin embargo, ven esa hegemonía de internet como una amenaza a la privacidad personal.

Pero el gobierno estonio dice que sus sistema es seguro y exento de intrusismos.

Confianza digital

Los estonios tienen el control de sus datos personales y pueden ver en línea qué agentes consultaron su información. Además, va contra de la ley que alguien vea los datos de otra persona sin su consentimiento, y los actores privados y gubernamentales deben solicitar un acceso especial.

Tal vez por eso las estadísticas indican que los estonios tienen un alto nivel de confianza digital.

Derechos de autor de la imagenE-ESTONIA.COM

Image captionLas políticas digitales afectan a distintos aspectos de la vida de sus residentes.

«El uso de tecnologías de la información en el sector público nos ha impulsado al frente de la modernización […] y ha convertidó a Estonia en un país con uno de los gobiernos más limpios y transparentes del mundo«, dijo Toomas Hendrik Ilves, presidente del país entre 2006 y 2016, en un video gubernamental.

Y todas estas ventajas no son sólo para los estonios.

Desde 2014, los ciudadanos extranjeros también pueden convertirse en «residentes electrónicos» de este pequeño país, que ha conseguido liderar toda una revolución digital y protagonizar un cambio sin precedentes en el mundo.

La «e-residencia» no permite votar, ni elimina la necesidad de visa para quienes vivan fuera de la Unión Europea, pero los residentes electrónicos reciben una identificación digital que hace más fácil abrir cuentas de banco, registrar empresas o firmar digitalmente todo tipo de documentos.

Y el proceso, por supuesto se hace a través de internet.

Derechos de autor de la imagenGETTY IMAGES

Image captionLa canciller alemana Angela Merkel y el primer ministro de Estonia Taavi Rõivas en una visita oficial en 2016.

La sociedad de «e-Estonia», sin embargo, no es perfecta.

Su actual primer ministro, Taavi Rõivas, tiene solamente 37 años y pertenece a esa nueva generación digital que no concibe el mundo actual sin internet y está al frente del gobierno estonio.

Sin embargo, solamente la mitad de los mayores de 65 años utilizan internet en el país, lo cual indica que existe cierta exclusión digital.

Además, la tecnología puede ser costosa, limitando el acceso de quienes tienen menos ingresos.

Pero, en términos generales, el balance es más que positivo. Y Estonia es un ejemplo de una república del futuro que ya existe en el presente.

La marca que representa a cada país en Europa

¿Se pueden calcular los ingresos de una empresa atribuibles exclusivamente a su marca? Es decir, la facturación que esa compañía realiza gracias a poder usar una de sus marcas. La respuesta es sí. Brand Finance elabora cada año una clasificación con las rúbricas comerciales más potentes de cada país.

Como esta infografía de Statista muestra, la elegida en España ha sido la del Banco Santander, cuyo valor se estima en unos 15.000 millones de euros.

El valor correspondiente a cada compañía equivale a lo que tendría que abonar una empresa externa para poder hacer uso de dicha marca.

Una ‘paloma de la basura’ conquista Facebook

7 Aspectos de la generación de demanda que todo experto en marketing debe conocer

Los ejecutivos de marketing y sus clientes tienden a confundir el término con la captación de leads y la generación de demanda. Aunque estos conceptos están sumamente vinculados, no significan lo mismo.

La industria tiene sentimientos encontrados: ¿promovemos la visibilidad de marca online, o solo nos enfocamos en generar los leads o prospectos adecuados, cerrando la puerta a otros interesados?

He aquí algunos consejos para aclarar las nociones detrás de la generación de demanda.

1. La generación de demanda potencia la conversión de leads

Business.com señala que, por un lado, se defiende fuertemente el contenido de un sitio web como herramienta para generar leads. Por otro lado, existen expertos en marketing al, crear contenido valioso  para compartir en redes sociales, sin considerar la generación de leads.

Cuesta entender que estos conceptos son complementarios. Por un lado, no puedes generar leads sin posicionar la marca; por otro lado, el nombre de la empresa no tiene valor sin prospectos, clientes y referentes adecuados.

El branding o la gestión de marca es más emocional: apela a mostrar los valores y atributos de una empresa. La conversión de leads es más lógica y focalizada: necesitas atraer y fidelizar a los prospectos adecuados, calificando a aquellos más propensos a usar productos o servicios.

«La generación de leads busca hacer contactos; la generación de demanda busca hacerse un nombre»  (Business.com)

2. Se abre a nuevos mercados

La experta en estrategias de contenidos de Ritika Puri, asegura que “al final, la generación de demanda abarca un paraguas de campañas de marketing que hace que los clientes se emocionen con los productos y servicios de tu empresa”.

“Los programas de generación de demanda pueden ayudar a que tu organización llegue a nuevos mercados, promueva nuevas características de sus productos, genere expectativas, realice relaciones públicas, y fidelice nuevamente a los clientes actuales».

De acuerdo a esta experta, la generación de demanda toca “una serie de puntos en los ciclos de conversión, optimización y ventas”. Luego, busca generar conciencia e interés en el producto, e incluye a quienes nunca habían oído de ti, señala Business.com.

3. No es una táctica, sino una estrategia de largo plazo

Personalmente, hemos presentado y conversado sobre la metodología del Inbound Marketing con profesionales del área muchos estudiantes universitarios. Por supuesto, no esperamos que un estudiante de tercer año se convierta en nuestro sitio web y se transforme en cliente. Sin embargo, en el largo plazo, debemos recordar que esos serán los tomadores de decisiones del futuro.

Convengamos que no todas las interacciones en línea con quienes nos visitan generarán leads calificados para el marketing o ventas.  Aun así, sigue siendo importante construir y generar una relación personal en el largo plazo, como señala Ritika Puri. Los expertos en marketing necesitan contestar las dudas y preguntas de los interesados en las redes sociales, promover su blog y proseguir con campañas de email marketing.

4. El marketing de contenidos cumple dos propósitos

Es posible que tengas las mismas herramientas de Inbound Marketing, como blogs, información en redes sociales o eBooks. Pero para Ritika Puri, el Inbound Marketing es solamente una estrategia de generación de demanda en base a contenidos como videos, podcasts o newsletters.

Fuente: www.ids.agency

• Desde la generación de leads, los contenidos influyen en la conversión y en la fidelización de prospectos de calidad.

Incluso va más allá, “capturando la información de contacto, como las direcciones de correo electrónico y los teléfonos de los consumidores interesados”, señala Business.com.

• Desde la generación de demanda, recursos como las conversaciones en redes sociales permiten posicionar a la empresa y sus expertos como líderes de opinión, y transformarlos en importantes referentes de información sobre su industria.

Aunque no vayas a generar leads inmediatamente, la conciencia que se genera acerca de tu marca o contenidos virales “puede llevar a mayores leads en el camino”, señala Business.com.

5. Se enfoca en temas más amplios y globales

Con la generación de leads, la estrategia tiene barreras como los landing page (o páginas de destino) . La generación de demanda utiliza las redes sociales para comunicarse como parte de una estrategia más extensa de gestión de los clientes, interactuando con los clientes potenciales de manera más frecuente.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es distinta: en lugar de ser demasiado específico, el contenido vinculado a la generación de demanda puede vincularse a consultas más generales sobre la industria. Hay  lectores que quizás no están listos para hacer una compra, sino que simplemente buscan información. Esto puede permitir forjar una relación con los clientes desde el comienzo.

6. Permite posicionar tu marca, expertise y reputación

puede pasar por un prolongado periodo de concientización. Los clientes adquieren los productos y servicios de aquellas marcas que conocen y en la que confían. Por ello, ganarse la confianza del cliente puede ser un proceso bastante largo.

“Al convertirte en la primera fuente de información, estás posicionando tu marca como una autoridad dentro de su industria”, señala Business.com.

7. Es un proceso cíclico

Ya hemos cubierto la metodología de Inbound Marketing, en el que los extraños se transforman finalmente en clientes y -si tenemos suerte- se vuelven promotores de la marca.

Con la automatización de marketing y las estadísticas de gestión de leads, tenemos cifras sobre el nivel de alcance y de fidelización. Sin embargo, la recomendación boca a boca sigue siendo uno de los más potentes influenciadores de la toma de decisiones.

Fuente: www.ids.agency

Así, como promotores de una marca, contribuyen a nutrir nuevamente el embudo de conversión de nuevos clientes desde la generación de demanda.

¿Desarrollas campañas de generación de demanda? ¿Cómo está posicionada tu estrategia de marketing digital con este tipo de técnicas?